İletişim, Bir firmanın performansını etkileyen en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede verimli bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme süreçlerini daha işlevsel ve etkili hale getiren teknolojilerdir. Bu ... https://doc.clickup.com/9018556638/p/8crrg6y-498/687c63efcddc2d4